Pessoal, e proprietários de iPhone. Atencão, parece haver algum bug com o iPhone, que acredito ser de software.
Como relatei hoje pela manhã aqui no blog, meu iPhone pifou depois de eu receber uma ligação enquanto gravava um vídeo. A ligação entrou e o vídeo foi interrompido. Falei normalmente, mas quando desliguei a tela ficou preta e não apareceu mais nada na tela, independentemente do que fosse apertado. Estranhíssimo!
Me passou pela cabeça que poderia ser algum bug de software, mas fiquei com medo que houvesse queimado o display.
Bom o que eu fiz?
0- Comecei tentando toda a seqüência de comandos de re-inicialização. Como não aparecia nada na tela tentei descobrir se era o iPhone que estava pifado, ou apenas a tela que não mostrava nada. Para tirar essa dúvida, entrei na Internet no Find My iPhone, pois o 3G estava ligado quando a tela apagou e, mesmo com a tela escura, ele seria localizado. O site da Apple acusou que não havia conexão de dados para localizá-lo. Foi, só então, que coloquei a postagem no blog, pois fiquei convencido de que não era apenas o display e sim uma pane maior. Como estou trabalhando em Campinas, decidi que levaria o iPhone amanhã pela manhã para a operadora consertar, pois ainda está dentro da garantia de um ano;
1- É importante dizer que o iPhone estava na sua carga máxima, pouco antes da pane, pois eu o havia deixado carregando durante a noite;
2- Logo depois da pane, ele começou a esquentar e o deixei quieto por aproximadamente uma hora;
3- Depois, achando que poderia ajudar tentei carregá-lo para ver se aparecia a bateria, nada aconteceu;
4- Retirei do carregador e ele de repente começou a esfriar e pareceu totalmente morto!
5- Passei o dia trabalhando e em uma das pausas exatamente às 15:30 hs resolvi tentar mais uma vez. Várias seqüências de botões apertados resultaram em nada. Ao manter as teclas apertadas como para desligá-lo... subitamente, apareceu a imagem da bateria com uma carga bem pequena em vermelho. Tomei um susto e fui tomado de intensa alegria !
6- Coloquei imediatamente para carregar e agora está funcionando perfeitamente.
Se alguém já viveu experiência semelhante com o iPhone, me fale. A coisa toda durou mais de 6 horas. Fica aqui o alerta, o iPhone pode ressucitar, portanto, não o enviem imediatamente para a assistência técnica. Foi sorte não estar em São Paulo, pois, caso contrário, já o teria entregue para a operadora enviá-lo para a Apple.
O que foi que aconteceu, afinal? Se alguém tem alguma idéia, me fale.
104 comentários:
Professor,
Aconteceu com o meu semana passada. Eu estava com carga quase completa, estava na rua.
Atendi uma ligação, desliguei e logo em seguida recebi uma mensagem de texto, foi quando não consegui fechar e nem responder o qualquer comando de touch não funcionava.
Tentei reiniciar, mas também não consegui. Liguei de meu outro telefone para o iphone que chamou como se estivesse no silencioso, não vibrou nem tocou musica, após esta tentativa a tela ficou preta e aparecia a mensagem que não conseguia abrir. Deixei assim a noite toda. E quando acordei no sábado ele estava desligado, pois ficara com a tela da mensagem aparecendo o tempo todo. Coloquei pra carregar e ele voltou a funcionar normalmente.
O meu é um de 16 3G.
Beijos
Rebeca Werlang
Professor Cristovão,
O meu telefone é uma 3G 8GB, e aconteceu a mesma coisa acabei de receber uma ligação e derepente parou de funcionar, ele tem 5 meses de uso o que devo fazer? Procurar a assisntencia ou esperar? Desde Já Obrigado
ola tenho um iphone 4 16g com firmware 4.2.1 e baseband 01.59.00 estou com o mesmo problema , porem noto que meu iphone esta ligadio , recebe o comando to touch para destravar a tela e tudo , porem não aparece nada na tela fica tudo preto e continua ligado , oque faço ??? estou desesperado !
Ola!
Cmg nao aconteceu no iphone.. mas sim em ipods!
E ja ocorreram varias vezes!!
Qdo acontece ja sei que devo esperar 3 dias, e depois ligar o carregador. Passa a funcionar normalmente!
Esperarem pelo menos uns 3 dias para enviarem a assistencia..
Ate!
Prezados,
Acabou de acontecer comigo.
Eu restaurei o sistema e aparentemente esta funcionando novamente.
Mas que merda isso em?
Aconteceu comigo hoje, logo que voltei da minha corrida, estava usando o Nike +gps no iphone.
Chequei, olhei emails, fiz um update do windows messenger, fui na cozinha, voltei e pronto, tela preta e nada de resposta na tela.
Fiz a sequencia com os botões e apareceu por um instante a maça e logo após o cabo usb com o icone do Itunes, e apagou de vêz.
Bem, após ler esses posts me mantive um pouco mais tranquilo e vou tentar liga-lo novamente amanha.
Vamos ver no que dá, só lembrando, meu dispositivo é um Iphone 4 16Gb, novo, nem 3 meses de uso.
Juro que se voltar eu posto aqui novamente.
Abraços,
Rodrigo
Como disse anteriormente, momento feliz esse, o meu voltou à vida. Desde 11/10 morto.
Depois de várias pesquisas e tentativas e fuçadas, deixei-o por aprox. 24 horas.
Hoje, coloquei para carregar e simplesmente tudo voltou ao normal, e nesse exato momento estou
atualizando para o IOS5.
Reforço a dica, muita atenção antes de enviar seu dispositivo para uma assistência técnica, se o problema foi esse citado aqui, fica a dica de abandoná-lo por 1 ou 2 dias.
Grande abraço!
Como disse anteriormente, momento feliz esse, o meu voltou à vida. Desde 11/10 morto.
Depois de várias pesquisas e tentativas e fuçadas, deixei-o por aprox. 24 horas.
Hoje, coloquei para carregar e simplesmente tudo voltou ao normal, e nesse exato momento estou
atualizando para o IOS5.
Reforço a dica, muita atenção antes de enviar seu dispositivo para uma assistência técnica, se o problema foi esse citado aqui, fica a dica de abandoná-lo por 1 ou 2 dias.
Grande abraço!
Cristovão,
Fazem duas horas que meu iphone sumiu. Deixei o mesmo na academia no vibra, tudo perfeito, bateria quase cheia, quando voltei pra ver a hora, NADA!!
Tentei carregar, itunes, botões, etc, resumindo, NADA!!
Tela apagada, nem sequer aparece cabo ou maçã. Se ressucitar, posto novamente aqui, ok.
Cruel vai ser esperar os três dias, mas vamos lá.
iphone 4 16G 4.2.1 com jailbreak.
Flåvio.
Puxa vida, acabei encontrando a dica do Reboot em uma outra página que você tem, "iphone pifou". Depois do reboot, tudo beleza, com jailbreak e tudo.
Valeu pena ajuda,
Flávio.
Dica valiosa pessoal:
Deixem o aparelho 24 horas inativo, não toquem nele nesse periodo (por mais dificil que possa ser).
A idéia é deixar a bateria descarregar por completo.
Funciona.
Aiiii que droga... acabou de acontecer isso agora. Noite passada sai pra jantar, e quando voltei, por volta das 21h ele estava totalmente preto... tenho certeza que estava com mais 50% de bateria, mas mesmo assim botei pra carregar a noite toda pra ver se dava algum sinal... nada aconteceu! já são 10h sem meu vício... já tentei resetar varias vezes, já precionei o botao de desligar também e nada! agora de manha tentei carregar no pc e chegou a fazer o barulho do plug, mas a tela continuo preta....
estou viajando a trabalho e nao tenho como levar onde comprei, já que ele tem só 4 meses e ainda está na garantia... alguém sugere algo?! obrigadaaaa
Aconteceu comigo tambem, um iphone 4. Após falar no celular a tela ficou preta e nenhum comando funcionava. Ligava para o telefone e chamava como se ele estivesse vivo, mas não aparecia nada. Após 3 dias, ele ressuscitou sozinho ao colocar ele para carregar!!
o meu iphone carregou de um dia para o outro.quando peguei o aparelho estava normal e do nada ficou com a tela toda escura como se estivesse desligado.apertei todos os botões e nada.pensei que tinha mesmo pifado e de repente apertei o botão ligar e ele ja entrou ligado normalmente,muito estranho o que acontece as vezes no iphone.
leandro
brasileiro_azul@hotmail.com
o meu iphone carregou de um dia para o outro.quando peguei o aparelho estava normal e do nada ficou com a tela toda escura como se estivesse desligado.apertei todos os botões e nada.pensei que tinha mesmo pifado e de repente apertei o botão ligar e ele ja entrou ligado normalmente,muito estranho o que acontece as vezes no iphone.
leandro
brasileiro_azul@hotmail.com
o meu iphone carregou de um dia para o outro.quando peguei o aparelho estava normal e do nada ficou com a tela toda escura como se estivesse desligado.apertei todos os botões e nada.pensei que tinha mesmo pifado e de repente apertei o botão ligar e ele ja entrou ligado normalmente,muito estranho o que acontece as vezes no iphone.
leandro
brasileiro_azul@hotmail.com
Prezados(as)
tenho 1 IPhone 3G S e hoje tive esse problema e fiz o que vi num posto e deu certo (apesar de no 1o momento não acreditar):
pressione o HOME por 5 segundos, SEGURE o HOME e aperte o SLEEP por 10 segundos, SOLTE o SLEEP e segure por mais 20 segundos, apos isso o iphone entrara no modo dfu!
Depois desligue e ligue normalmente...
O meu voltou assim !
Abraços Fabricio Gustavo
Fabricio Gustavo, Genial!!!
O meu Iphone 4 deu a mesma pane hoje de manhã. Eu já tava dando um jeito de procurar a Garantia prá mandar consertar quando vi sua dica aqui no blog. Funcionou!!!
Obrigado.
Fabricio Gustavo,
fiz exatamente po que voce recomendou e deu certo. Já estava em pânico achando que ia ter de mandar para a assitencia tecnica . Que susto.
Obrigado pela dica salvadora.
Fabricio Gustavo, Genial!!!
O meu Iphone 4 deu a mesma pane hoje de manhã. Eu já tava dando um jeito de procurar a Garantia prá mandar consertar quando vi sua dica aqui no blog. Funcionou!!!
Obrigado.
Fabricio Gustavo,
fiz exatamente po que voce recomendou e deu certo. Já estava em pânico achando que ia ter de mandar para a assitencia tecnica . Que susto.
Obrigado pela dica salvadora.
Genial mesmo, Fabrício Gustavo!
Fui dormir com meu Iphone carregado em 100% quando acordei e fui mecher nele... NADA! Tela preta,nenhum dos botões ressucitava ele,como faço sempre de procedimento padrão, já corro pra internet para ver alguma solução, Já tinha em mente esse esquema de deixar descarregar e depois de 2 dias colocar na carga denovo, pois ja tive esse problema com outros dispositivos, e parece ser bug de software mesmo.. Mas usei esse seu modo apertand SLEEP e HOME , e ele voltou na HORA, só pedindo carga! Galera,façam como eu , nao fiquei 1 dia com meu IPhone pifado! Usem o método do Fabrício Gustavo!
Genial mesmo, Fabrício Gustavo!
Fui dormir com meu Iphone carregado em 100% quando acordei e fui mecher nele... NADA! Tela preta,nenhum dos botões ressucitava ele,como faço sempre de procedimento padrão, já corro pra internet para ver alguma solução, Já tinha em mente esse esquema de deixar descarregar e depois de 2 dias colocar na carga denovo, pois ja tive esse problema com outros dispositivos, e parece ser bug de software mesmo.. Mas usei esse seu modo apertand SLEEP e HOME , e ele voltou na HORA, só pedindo carga! Galera,façam como eu , nao fiquei 1 dia com meu IPhone pifado! Usem o método do Fabrício Gustavo!
Genial mesmo, Fabrício Gustavo!
Fui dormir com meu Iphone carregado em 100% quando acordei e fui mecher nele... NADA! Tela preta,nenhum dos botões ressucitava ele,como faço sempre de procedimento padrão, já corro pra internet para ver alguma solução, Já tinha em mente esse esquema de deixar descarregar e depois de 2 dias colocar na carga denovo, pois ja tive esse problema com outros dispositivos, e parece ser bug de software mesmo.. Mas usei esse seu modo apertand SLEEP e HOME , e ele voltou na HORA, só pedindo carga! Galera,façam como eu , nao fiquei 1 dia com meu IPhone pifado! Usem o método do Fabrício Gustavo!
Genial mesmo, Fabrício Gustavo!
Fui dormir com meu Iphone carregado em 100% quando acordei e fui mecher nele... NADA! Tela preta,nenhum dos botões ressucitava ele,como faço sempre de procedimento padrão, já corro pra internet para ver alguma solução, Já tinha em mente esse esquema de deixar descarregar e depois de 2 dias colocar na carga denovo, pois ja tive esse problema com outros dispositivos, e parece ser bug de software mesmo.. Mas usei esse seu modo apertand SLEEP e HOME , e ele voltou na HORA, só pedindo carga! Galera,façam como eu , nao fiquei 1 dia com meu IPhone pifado! Usem o método do Fabrício Gustavo!
Fiz o mesmo que o Fabrício Gustavo e funcionou!!!
Obrigado!!!
Aconteu comigo, agora, e fiz o que o Fabricio Gustavo disse e deu certo.
olá queridos;
Como valeu a penas chegar até este blog ,tive problemas com meus iphone e por aqui conseguir revolver ,Fabricio Gustavo vc foi um anjo que apareceu fiz o que fvc sugeriu e deu certo!!!
O método do Fabricio gustavo também funcionou!!! Já estava maluca! genial mesmo, obrigada!!!
Maravilhosa dica do Fabricio Gustavo. Depois de 5 horas de pânico sem celular com o iPhone morto no meio da viagem, volt ou ao normal! Valeu!
Valeu Fabricio Gustavo, pensei que o meu Iphone 4 estivesse morto, mas com sua dica consegui ressuscitar ele rapidinho.
Acabou de acontecer o mesmo com meu iphone e procurei alguma solução na internet. Como já dito é só apertar os dois botões por alguns segundos. Descobri isso por esse vídeo no youtube.
http://www.youtube.com/watch?v=Ao3I8VwVVEg
Acabei de me sentir em casa ao lado de tantos viciados em iphone!
O meu pifou hoje pela manhã durante um ligação com uma amiga.
Está na tela preta desde então (mais de 4 horas)
Vou tentar a sequencia de home e sleep para ver o que dá!
Beijos e muito obrigada!
Acabou de acontecer comigo. Apagou geral! E nao volta apertando sleep e home. Vou esperar mais uns dias antes de levar para assistência técnica. Tomara que volte. Se ressuscitar volto para contar como foi.
Genteeeen, to Barbie na caixa kkkkkkk tava em PANICO meu Iphone tinha tido uma parada cardíaca.. tipo assim, começou a vibrar do nadaaaa ai pifou de vez, não ligava de jeito nenhum.. ai li as dicas do Fabricio no Blog e ele voltou.. noooossa.. só de pensar que me livrei de dias de assistencia técnica.. to HIPERMEGAFELIZ bjos
Nossa,Que susto! Aconteceu comigo hoje depois que recebi uma ligação, quando desliguei meu iPhone vibrou sozinho por alguns segundos, tentei desligar e nada aconteceu , ele só parou quando quis..Deixei parado, quando voltei a pegar ele estava quente e completamente escuro...Enfim fiz o metodo do Fabricio Gustavo e ele já deu sinal de bateria,(descarregada), coloquei pra carregar, agora é torncer pra dar certo como o de vocês.Estou confinate depois que li as postagens aqui...depois dou noticias.
Alice
O meu e um 3gs 16 G .
Estou no trabalho e fiz uma ligação pelo iphone mas estava muito ruim e pedi para a pessoa me ligar de um fixo no meu celular . Quando a pessoa ligou a tela ficou preta e ele ficou vibrando por cerca de 5 minutos sem para !
Não sei o que eu faço ele ja esta bem velhinho mas e oq tem pra hoje ne ;D
Obrigado a todos .
acabou de acontecer comigo....
putz, o q faço, espero??
rezo, oro, faço um despacho??
me ajudem..
pessoal o meu iphone é 3 gs novo 2 semanas de uso recebi umas mensagens ele seapagou e começou a vibrar ai parou e não ligou mais , putz ferrou pensei ai entri no blog oque oamigo postou deu super certo segure o botão home 5 segundos e depois o de ligar e desligar por 20 ai apereceu a maça e voltou a funcionar perfeitamente sei lá oque pode ter acontecido mais funcionaou ainda bem ehhehe
pessoal o meu iphone é 3 gs novo 2 semanas de uso recebi umas mensagens ele seapagou e começou a vibrar ai parou e não ligou mais , putz ferrou pensei ai entri no blog oque oamigo postou deu super certo segure o botão home 5 segundos e depois o de ligar e desligar por 20 ai apereceu a maça e voltou a funcionar perfeitamente sei lá oque pode ter acontecido mais funcionaou ainda bem ehhehe
Estava usando o celular normalmente hoje. Faz 30 minutos, quando fui pegado para tirar uma foto, o botao de desbloquear nao respondia. Apesar de ter quase certeza que nao tinha descarregado, botei pra carregar... E NADA. Ja estava até desmontando ele seguindo um video do youtube mas vi esse blog e preferir esperar... Vamos ver no que vai dar.
Nao deu certo comigo! Sempre é comigo! com as outras pessoas sempre dá certo!
eu sei que o topico e sobre iphone mas aconteceu uma coisa com meu ipod nano 4 geraçao 8gb n serial 5u851dmf3r0 ele so fica no logotipo da apple na maça e nao sai ja tentei os 5r mais de 10 vezes mas nao deu certo meus usbb 2.0 estao funcionando pefeitamente mas quando coloco ele em modo disco apertando meio e pause ele parece no itunes normal e parece que funciona perfeitamente ja atualizei o software mas nao deu nada coloquei ele em modo diagnostico pelo que eu vi sua entrada de fone esta com defeito sera que e isso que esta impedindo ele de ligar e quando deixo ele ium tempo para ver se ele liga na parte de traz dele onde fica o fone e a entrada do usb esquenta muito me ajudem por favor!!!!
Boa noite... Fabrício Gustavo. Hoje a noite aconteceu a mesma coisa no meu Iphone 4. Li suas dicas aqui...Fiz como vc ensinou e deu certo. Muito obrigado por compartilhar conosco a sua experiencia...
Boa noite Fabrício Gustavo. Hoje a noite aconteceu o mesmo com o meu Iphone. Li sua dica aqui e fiz como vc ensinou...Deu certinho..Obrigado por compartilhar sua experiencia conosco...Valeu...
Olâ. Aconteceu extamante isso agora. Por isso vim procurar informação na Internet. Por um lado fiquei mas tranquila, pois vou esperar até amanhã de manhã.
Usei o Iphone 4 normalmente o dia inteiro, mas de repente recebi uma ligaçào de um núm estranho, mas tocou uma vez e parou. Ok. Aí fui levar pro quarto pra colocar o alarme, e qdo apertei aquela bolinha do meio, nada. Achei estranho pq estava com 70% de bateria ainda, e tentei carregar na tomada de novo e tb desligar e ligar, mas nada. Bom, vou esperar até amanhã. Espero q td se resolva, pois preciso do telefone até sexta-feira pra trabalho.
Qdo a gnt mais precisa, Murphy aparece. Brincadeira!!!
Aconteceu hoje comigo, e já consegui corrigir Graças a Deus e Apple!!!
Segue a dica, ou melhor suporte! rs
"black screen of death" é um termo usado para definir um dos problemas comuns no iPhone/iPod, o qual consiste em congelar ou desligar automaticamente.
A tela apaga e fica preta.
A solução do suporte oficial do site da Apple é útil para os casos de congelamento, porém, não se torna útil para os casos onde o aparelho não liga "iphone wont turn on".
Reset/recovery
Para realizar o reset, siga os passos:
1. pressione o botão "on/off", em seguida, pressione o botão "home" e segure ambos por 30 segundos indepentendemente de surgir o logo da Apple. Em alguns casos a logo surgirá a apagará diversas vezes, mas mantenha pressionado durante os 30 segundos.
2. após 30 segundos, solte o botão "on/off" e mantenha o botão "Home" pressionado por 10 segundos.
3. após os 10 segundos deverá surgir uma tela no aparelho pedindo para plugar no itunes.
4. Mantenha o botão "home" pressionado e plugue o cabo USB para conectar no iTunes e faça o reset seguindo instruções no próprio iTunes.
5. após surgir as telas para fazer o reset, tanto no aparelho quanto pelo iTunes, pode soltar o botão "home".
O RESET é uma solução drástica, pois desinstala todos os aplicativos e configurações para os padrões de fábrica.
Para sua segurança, sempre mantenha um backup atual, pelo meons 1 vez por semana ou 1 vez ao mês, dependendo do uso que faz com o aparelho.
Quando não houver solução e precisar fazer reset, faça o recovey usando o iTunes e terá todas as confgiurações de volta, contatos, emails, logs de alguns aplicativos, etc.
Galera aconteceu comigo ontem a noite, e entrei em desespero, mas Graças a Deus e Apple já resolvi o problema, então segue a dica... ou melhor Suporte :
"black screen of death" é um termo usado para definir um dos problemas comuns no iPhone/iPod, o qual consiste em congelar ou desligar automaticamente.
A tela apaga e fica preta.
A solução do suporte oficial do site da Apple é útil para os casos de congelamento, porém, não se torna útil para os casos onde o aparelho não liga "iphone wont turn on".
Reset/recovery
Para realizar o reset, siga os passos:
1. pressione o botão "on/off", em seguida, pressione o botão "home" e segure ambos por 30 segundos indepentendemente de surgir o logo da Apple. Em alguns casos a logo surgirá a apagará diversas vezes, mas mantenha pressionado durante os 30 segundos.
2. após 30 segundos, solte o botão "on/off" e mantenha o botão "Home" pressionado por 10 segundos.
3. após os 10 segundos deverá surgir uma tela no aparelho pedindo para plugar no itunes.
4. Mantenha o botão "home" pressionado e plugue o cabo USB para conectar no iTunes e faça o reset seguindo instruções no próprio iTunes.
5. após surgir as telas para fazer o reset, tanto no aparelho quanto pelo iTunes, pode soltar o botão "home".
O RESET é uma solução drástica, pois desinstala todos os aplicativos e configurações para os padrões de fábrica.
Para sua segurança, sempre mantenha um backup atual, pelo meons 1 vez por semana ou 1 vez ao mês, dependendo do uso que faz com o aparelho.
Quando não houver solução e precisar fazer reset, faça o recovey usando o iTunes e terá todas as confgiurações de volta, contatos, emails, logs de alguns aplicativos, etc.
Bom Dia Amigos
acabaou de acontecer comigo e foi apos usar o programa da nike para corrida, acho que deve ser algum bug do gps. mas o mais engraçado é que ja uso esses progras a algum tempo e nunca aconteceu comigo. valeu palas dicas pois estava dessesperado.
boa sorte a todas
Bruno
Nossa, aconteceu a mesma coisa comigo, entrei em panico, apertei todos os botões que existe nele e nada, de um dia p outro e nada, que desespero todas as minhas fotos minhas notas, enfim td que eu tinha, achava que estava perdido, mas ai vim para a net, achei esse blog e graças a dica do colega Fabricio o meu iphone 4 ressuscitou,estou tão feliz rsrsrs
Valeu Fabricio, muito legal saber que ainda existem pessoas confiáveis e que estão prontas para ajudar mesmo nesse mundinho virtual. Abraço
Acabou de acontecer isso comigo, fiquei super assustada e estressada ao mesmo tempo. A primeira coisa que fiz foi vir ver alguma coisa sobre o assunto na internet, e achei esse blog. Ele ficou até agora sem dar sinal de vida, ficou azulado e muito quente, de repente a tela escureceu e ele esfriou.. Agora coloquei na tomada, e deu que a bateria estava descarregada.. Graças a Deus não era nada demais, e está funcionando normalmente.
Oi,por favor, queria uma ajuda!
Estava fazendo uma ligação no celular e logo após desligar, bloqueei a tela e desde então ele apagou de vez.
Tentei ligar pra ele e está chamando normalmente, porém não aparece nada na tela!
Não toca, não vibra, não acontece nada!
Tentei ligar na tomada com o carregador e no computador, também não aconteceu nada.
Alguém pode me ajudar?
Ah, e eu estava com bastante bateria ainda.
Valeu pela dica do Fabricio. Meu celular voltou também. Valeu!
Primeiro dia do ano e essa surpresa desagradável... Primeiro o desespero, depois o Google que me indicou este blog e a soluçào! Fiz o esquema das teclas home e sleep e, como mágica, voltou a funcionar! Iuhu! Feliz 2013!
O meu iphone cai na agua faz um mês. Hoje liguei na no computados e apareceu uma imagem da bateria somente com uma linhazinha vermelha e nada mais aconteceu. Liguei direto na tomada, sem ser pelo computados, e segurei o home junto com o botao de delsigar e ele fez o barulho de como se estivesse tirando um foto. Ainda com a tela toda preta, corri o dedo onde ficaria o seta para desbloquear o celuar e escutei perfeitamenteo o som do deslizamento da seta. Parece que ele está funcionando só que a tela está totalmente preta. Alguém já passou por isso e consueguiu resolver?
Obrigada,
Elisana.
Galera aconteceu comigo ontem a noite, e entrei em desespero, mas Graças a Deus e Apple já resolvi o problema, então segue a dica... ou melhor Suporte :
"black screen of death" é um termo usado para definir um dos problemas comuns no iPhone/iPod, o qual consiste em congelar ou desligar automaticamente.
A tela apaga e fica preta.
A solução do suporte oficial do site da Apple é útil para os casos de congelamento, porém, não se torna útil para os casos onde o aparelho não liga "iphone wont turn on".
Reset/recovery
Para realizar o reset, siga os passos:
1. pressione o botão "on/off", em seguida, pressione o botão "home" e segure ambos por 30 segundos indepentendemente de surgir o logo da Apple. Em alguns casos a logo surgirá a apagará diversas vezes, mas mantenha pressionado durante os 30 segundos.
2. após 30 segundos, solte o botão "on/off" e mantenha o botão "Home" pressionado por 10 segundos.
3. após os 10 segundos deverá surgir uma tela no aparelho pedindo para plugar no itunes.
4. Mantenha o botão "home" pressionado e plugue o cabo USB para conectar no iTunes e faça o reset seguindo instruções no próprio iTunes.
5. após surgir as telas para fazer o reset, tanto no aparelho quanto pelo iTunes, pode soltar o botão "home".
O RESET é uma solução drástica, pois desinstala todos os aplicativos e configurações para os padrões de fábrica.
Para sua segurança, sempre mantenha um backup atual, pelo meons 1 vez por semana ou 1 vez ao mês, dependendo do uso que faz com o aparelho.
Quando não houver solução e precisar fazer reset, faça o recovey usando o iTunes e terá todas as confgiurações de volta, contatos, emails, logs de alguns aplicativos, etc.
Aconteceu o mesmo comigo, só com uma ressalva: fiz o procedimento indicado pelo Fabrício Gustavo, realmente funcionou pq apareceu a maça acesa para minha alegria, mas a tela do aparelho ainda continuava preta quando entrava, só que reparei uma sombra lá no fundo, com muito esforço, fui para o escuro e vi que o defeito se deu no Brilho da Tela, pois estava no automático e por algum motivo ele não regulou corretamente e ficava preto, com muito custo enxerguei e tirei do automático e para minha alegria ele voltou ao normal. Reiniciado,o automático também voltou ao normal. Isto aconteceu também depois de carregar e com a bateria 100%.
Pessoal o meu iphone 4 tem o mesmo problema desde a data de ontem a noite, estranhei q havia um pouco de bateria na ultima vez q o usei e quando me dei conta estava apagado mortinho pensei q fosse falta de bateria estranhando ao mesmo tempo q ele sempre avisa quando esta 10% coloquei pra carregar a noite e hoje de manhã nada e continua assim até agora, me resta esperar pra ver se ele ressuscita também... valeu a dica
LEIAM!
Vou apresentar uma contribuição para este blog. Meu iPhone 4 (16GB) estava em meu bolso no silencioso, e de repente o percebi vibrando. Ao pegar o aparelho, nada funcionava: a tela estava preta, nenhum botão funcionava, nem o touch screen, e ele continuava vibrando. E assim ficou por alguns segundos (creio que tenha vibrado umas 10 vezes), até silenciar totalmente. Tentei em seguida pressionar o botão HOME, o botão de ligar, os botões de volume, etc etc, mas nada ocorreu. Retirei o recoloquei o chip, e nada. Liguei na tomada para ver se, com uma recarga, ele voltaria a funcionar, e nada. Esperei um tempo (uns 20 minutos), e voltei a pressionar botões aqui e ali, e nada! Já imaginando que teria que pagar por um conserto (meu iPhone tem cerca de 2 anos e está fora da garantia), resolvi pesquisar na internet e encontrei este blog. Alguem dizia para pressionar, simultaneamente, a tecla HOME e SLEEP. E foi o que fiz. Para a minha alegria, surgia, após alguns segundos, a maçã branca na tela. Ligou normalmente, como se nada tivesse ocorrido. Bom, pra mim ficou a lição: o iPhone realmente ressuscita! Apenas tenha calma!
Bom dia!
Meu iphone está com a tela preta, porém, vejo que está ligado. Ontem a noite coloquei pra carregar, pois só tinha 10% de bateria, deixei carregando durante um tempo e aí peguei pra usar, mas percebi que estava ligado, mas com a tela preta. Entrei no icloud pra tentar localizar e consegui, inseri no itunes e apareu que estava carregado e tudo ok. Está ligado mas tá com a tela preta. Já fiz todos os procedimentos pra ligar e desligar, apertei o botão home e o sleep e nada acontece. Não sei o que fazer mais. Alguém pode me ajudar? Obrigado!
Rodrigo
Bom dia pessoal, por favor quem puder ajudar ficaria grato. É o seguinte, o meu Iphone4 descarregou e agora não quer carregar, pois, toda vez que o cololoco meu Ihome ou no carregador convencional ele aparace uma vez a imagem da Bateria vermelha, com um simblo embaixo de uma tomada->energia, depois disso ele não faz mais nada. Por favor, se puderem me ajudar.
Pessoal, HELP! e com a tela branca??? Meu iphone 3g caiu no chão e desde ontem só tela branca, ontem ainda funcionava, o touch , ligação, mas hoje nada funciona, já fiz de tudo, home, sleep, entrar em modo DPU, abrir o iphone e encaixar, tudo tudo e ele continua na tela branca, mas hoje não está funcionando como ontem. HELPPPP!!!
Ola,
Hoje meu I Phone 3 comecou a vibrar por 10 minutos e ficou em tela preta.
OiPhone provavelmente está em modo DFU. Pra fazê-lo voltar ao normal você tem que fazer o seguinte.
1°) Seguro o botão de Power + Home por 10 segundos
2°) Solte o botão de Power e CONTINUE segurando o Home por mais 6 segundos
Home = botão circular
Ele deve sair do modo DFU e fazer o boot normal depois que você fazer esse processo!
Caso nao funcione,plugue o I Phone no computador,entre no programa de restauracao do I phone e restaure.
Espero ter ajudado.
Professor,
Meu iphone 4 8GB acabou de pifar assim...
Eu estava aguardando uma ligação com ele na mão após uma carga de 2 horas, quando ele começou vibrar, mais não aparecia nada na tela. Agora ele não liga mais!
O que eu faço?
Desde já agradeço
Gente meu iPhone 4 32g esta com a tela toda preta, ja fiz a sequencia de botoes e nada, meu Botao home esta quebrado, enao eu uso o Assistive Touch.
isso aconteceu ontem, quando eu estava ouvindo musica e depois dei pausa na msuica, e depois de uns 5 ou 10 minutos ele nao queria mais acender nada, eu li os posts aqui e vou tentar colocar ele pra carregar daqui a a 2 dias, espero que funcione, mas isso nao acontecer de voltar a af funcionar, o que eu faço?
Gente meu iPhone 4 32g esta com a tela toda preta, ja fiz a sequencia de botoes e nada, meu Botao home esta quebrado, enao eu uso o Assistive Touch.
isso aconteceu ontem, quando eu estava ouvindo musica e depois dei pausa na msuica, e depois de uns 5 ou 10 minutos ele nao queria mais acender nada, eu li os posts aqui e vou tentar colocar ele pra carregar daqui a a 2 dias, espero que funcione, mas isso nao acontecer de voltar a af funcionar, o que eu faço?
Ótima a dica do fabricio gustavo!! Obrigada
Fabrício Gustavo, você é o cara!!! Obrigadaaaaa!!!!
Fabrício Gustavo, você é o cara!!! Tomei um susto danado quando voltou.. Pense na felicidade kkkkkk Valeu mesmo!
Gente, por favor me ajuda, aconteceu a mesma coisa com o meu iPhone 3GS, recebi uma ligação e do nada começou a vibrar. Apertava todos os botões mas nenhum respondia até que parou de vibrar e não responde!
Vim aqui e alguns conseguiram que ele ressucitasse por esse método de apertar "Home" e "sleep" que o Fabrício apresentou, mas comigo não deu em nada!!
Já pus pra carregar (mesmo que antes a bateria estava em 60%) e nada!!!
O que eu faço??????
A mesma coisa aconteceu comigo, li esse comentário aqui e fiz tudo certinho e voltou ao normal!!!!!! ((((((meu iPhone tem cerca de 2 anos e está fora da garantia), resolvi pesquisar na internet e encontrei este blog. Alguem dizia para pressionar, simultaneamente, a tecla HOME e SLEEP. E foi o que fiz. Para a minha alegria, surgia, após alguns segundos, a maçã branca na tela. Ligou normalmente, como se nada tivesse ocorrido. Bom, pra mim ficou a lição: o iPhone realmente ressuscita! Apenas tenha calma!
21 de janeiro de 2013 15:10
Nossa, aconteceu comigo também, depois de atualizar um app, ele simplesmente morreu, tenho o iphone5 e fiz o q o Fabricio Gustavo indicou e ele voltou!!! Que alivio!!!
Valeu pela dica!
Incrível galera,acabei de fazer o teste de sleep e home e deu certoo na hora :) !!!
segunda vez q acontece esse pane.. Obrigada pelas dicas ...
Fabricio, muitissimo obrigada! Voce ajudou muito! Deus lhe pague! Abraços. Dani Stefany (daniela.stefany@hotmail.com)
Isso da muito certo!!! Deus te abençoe meu caro. Voce deu fim ao meu desespero rs. Beijinhos Danny
Hoje ocorreu comigo,após fazer uso da internet,o guardei no bolso,e quando retirei para consultar email,ele estava quente,e o display não acendia,tentei várias vezes pressionar os botões ligar,mas nada,coloquei para recarregar,e nem o simbolo de bateria acendeu,então o retirei do carregador e pressionei o botão de ligar,e ao mesmo tempo cliquei várias vezes o botão circular,e então em alguns minutos começou a esfriar,e logo a imagem da maçã,ufa!Pensei que houvesse queimado este Fênix,rsrs.Em média demorou 3 horas para o retorno do funcionamento.Espero que este sufoco ajude alguém.
Professor
Hoje ocorreu comigo,após fazer uso da internet,o guardei no bolso,e quando retirei para consultar email,ele estava quente,e o display não acendia,tentei várias vezes pressionar os botões ligar,mas nada,coloquei para recarregar,e nem o simbolo de bateria acendeu,então o retirei do carregador e pressionei o botão de ligar,e ao mesmo tempo cliquei várias vezes o botão circular,e então em alguns minutos começou a esfriar,e logo a imagem da maçã,ufa!Pensei que houvesse queimado este Fênix,rsrs.Em média demorou 3 horas para o retorno do funcionamento.Espero que este sufoco ajude alguém.
Professor
Hoje ocorreu comigo,após fazer uso da internet,o guardei no bolso,e quando retirei para consultar email,ele estava quente,e o display não acendia,tentei várias vezes pressionar os botões ligar,mas nada,coloquei para recarregar,e nem o simbolo de bateria acendeu,então o retirei do carregador e pressionei o botão de ligar,e ao mesmo tempo cliquei várias vezes o botão circular,e então em alguns minutos começou a esfriar,e logo a imagem da maçã,ufa!Pensei que houvesse queimado este Fênix,rsrs.Em média demorou 3 horas para o retorno do funcionamento.Espero que este sufoco ajude alguém.
Professor
Hoje ocorreu comigo,após fazer uso da internet,o guardei no bolso,e quando retirei para consultar email,ele estava quente,e o display não acendia,tentei várias vezes pressionar os botões ligar,mas nada,coloquei para recarregar,e nem o simbolo de bateria acendeu,então o retirei do carregador e pressionei o botão de ligar,e ao mesmo tempo cliquei várias vezes o botão circular,e então em alguns minutos começou a esfriar,e logo a imagem da maçã,ufa!Pensei que houvesse queimado este Fênix,rsrs.Em média demorou 3 horas para o retorno do funcionamento.Espero que este sufoco ajude alguém.
Aconteceu com o meu!!! Um 4S, ele não liga mesmo, o que posso fazer, a tela acende porem fica preta.
Estou desesperado KKK, obrigado.
Aconteceu com o meu!!! Um 4S, ele não liga mesmo, o que posso fazer, a tela acende porem fica preta.
Estou desesperado KKK, obrigado.
Fábricio Gustavo, obrigada. Fiz o que tu mandou e meu celular (Iphone 5) ressurgiu das cinzas. Tava desesperada :( Obrigada mesmo.
Fabricio Gustavo tu me salvou, obrigada.
Oi gente,
O meu iphone 5s pifou. Coloquei para carregar e de repente estava vibrando sem parar, aparecia só a maçã.
Tentei fazer a restauração conforme orientação do iTunes mas, quando concluída, voltou a vibrar e apareceu só a maçã . Detalhe: quando coloco pra carregar esquenta super! Pra meu desespero ficar pior: não há assistência técnica para o 5s porque foi comprado no exterior. Alguém pode me ajudar?
Aconteceu comigo agora há pouco (5s Gold, 32gb.). Tinha acabado de acessar uma mensagem e permitido atualização do Adobe. Minutos depois fui usá-lo e estava com a tela preta. Liguei e ele recebe ligação, mas a tela preta continua.
Conectei-o via USB no computador (Itunes) e aparece a mensagem "esgotou-se o tempo do dispositivo". Como resolver? aguardar?
Aconteceu com o meu Iphone 3gs, sexta feira. Só que a tela ficou com umas listras coloridas e depois branca, só depois de mexer muito é que ficou preta. Vi que ainda estava ligado, mesmo com a tela escura. Isso aconteceu do nada! Sábado ficou o dia todo nessa, tela preta, tela branca, colorida... Voltava a funcionar normalmente e depois parava. Deixei a madrugada toda carregando, sem sinal. Hoje (Domingo), começou a frecura e de repente voltou a funcionar, logo depois apareceu uma mensagem pedindo solicitação para atualizar o software. Autorizei, atualizou e até agora está normal. Espero que continue assim! Essa situação é desanimadora!
Acabei de restaurar meu iphone e passei a noite mexendo nele,estava tudo normal fui dormi ás 03 Am e coloquei o iphone para carregar. acordei de manhã e o iphone e estava tudo normal opitei em desligalo, logo após não consegui ligar novamnete, já tentei de tudo home com sleep mas nada aconteceu. então vou esperar se voltar a vida eu voltarei para avisar! Obg.
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
incrível né!!
vou contar a minha, sou professora de gastronomia, e teve um dia que cheguei para dá aula pratica em uma faculdade e esqueci que iria usar o forno na aula, tinha uma tomada ao lado do forno e coloque para carregar, e deixe ele em cima do forno os alunos ainda não estavam no laboratórios , quando inicie a aula esqueci completamente do celular, no meio da usa por algum motivo. o forno era desse de lastro com pedra tipo de pizza esquenta muito.no final na aula depois de 4 horas lembrei no celular nossa levei um susto o celular estava pegando forno ele estava com a capinha de borracha no formato de tablete de chocolate capa chegou a derreter quando toquei no celular levei uma queimadura joguei ele em cima mesa com a cara de choro o celular estava com a tela toda preta tirei o avental enrolei ele e coloque na bolsa, sair da cozinha entrei no carro e fui para casa no carro tirei ele da bolsa para não ficar abafado e liguei o ar no carro o percurso para minha casa é de 1:30 no meio do caminho alguém me ligou quase bato carro quando ouvir o celular chamando tudo direitinho nenhuma função perdida, antes morto nada funcionava dei pulos de alegria. moro no nordeste está no verão quando deixo carro na rua quando vou trabalhar deixo a bolsa no carro os cartões de credito ficam todos amassados empenados de tão quente que é outro dia esqueci o celular dentro da bolsa no carro quando peguei o celular ele não estava com a tela preta , mas as funções não aparecia na tela uma mensagem avisando que iphone estava aquecido e que esperasse esfriar para usar logico que as funções estavam bloqueada depois de uns 15 min estava tudo normal. incrível iphone parece que tinha vida própria.
o meu iphone tu poes a carregar da sinal que esta carregando mais não carrega e tbm nai liga já tentei o método mais conhecido que e apertar os dois botões e nem com isso
o meu iphone tu poes a carregar da sinal que esta carregando mais não carrega e tbm nai liga já tentei o método mais conhecido que e apertar os dois botões e nem com isso
Com o meu iphone 3 aconteceu o seguinte... recebi uma ligação e quando desliguei, coloquei-o em cima da mesa. Do nada ele vibrou por mais ou menos 1 minuto sem parar. Achei no início que fosse uma ligação, mas quando vi que ele não parava de vibrar sem tocar fiquei preocupada. Quando ele parou, simplesmente apagou e não ligou mais. Estava com uns 85% de carga... quase 12 horas depois fui pegá-lo de novo e ao apertar seu botão apareceu a figura da bateria com 6% de carga. Recarreguei-o e está funcionando normalmente... ressuscitou também... MILAGRE!!!
O meu deu pane agorinha e eu achei esse blog que falava sobre o mesmo problema. Ao ler os comentários li a dica do Fabrício e pra mim também funcionou!!!
Obrigada Fabrício!!!
Abraço
omeudeu certo com o sleep home...
obrigada
Oi. Gente, outro dia, eu estava no colegio(tenho 12 anos) e quando fui ver na hora da saída, ele estava totalmente travado. Meu pai ligou pra assistencia apple e eles disseram que eu precisava segurar por 5 segundos o botão de ligar, desligar e bloquear e junto o botão de baixo, o redondinho com a marca do quadradinho q eu esqueci o nome. Mas ANTES precisa deixar no carregador por 3 horas. Meu iPhone era(eu mudei de iphone) um iPhone 4 de 16 GB. Fica a dica para quem encontrar a tela escura. O q aconteceu é q o iphone travou bloqueado. E bloqueado é v a tela escura. Fica ae a dica.
Mano, comigo foi au contrário, eu estava na rua, e quando eu vi o iphone tava 4%, e ele desligou, agora ele nao liga e nem acende nada. Oque eu faço?
dormi com meu iphone carregando, quando acordei ele havia pifado, logo depois esperei 6horas ate descarregar ,quando liguei ao carregador , voltou, porem fui fazer uma atualizacao , quando estava no final, um susto, parou, dai espero descarregar mais uma vez, descarregou, quando voltei a colocar no carregador so ficava no logotipo, e ate agora não ligou, o que devi fazer??????????????????????
Meu Iphone estava funcionando normal, do nada a tela ficou branca então ele apagou, desde então tento reiniciar ele, segurando o botão Power e home juntos, mas não deu nenhum sinal, coloquei ele no carregador, depois de uns minutinhos ele vibrou como se tivesse ligando, mas a tela continua preta, logo ele começou a fazer o barulho como se o cabo do carregador estivesse sendo conectado e desconectado sendo que não estou mexendo nele.. O que devo fazer?????
Boa Noite..
Estava mexendo no meu Iphone 4s hoje normal, do nada ele ficou com a tela branca e desligou, tentei ligar ele, e reiniciar ele segurando o botão Power e Home juntos e não deu nenhum sinal, apertei só o Home e depois só o Power e nada. Coloquei ele no carregador, depois de uns minutos ele vibrou como se tivesse ligando, mas mesmo assim a tela permaneceu preta, e agora, ele fica fazendo barulho como se o cabo do carregador tivesse sendo conectado e desconectado. O QUE DEVO FAZER??????????????????????????
Boa Noite..
Estava mexendo no meu Iphone 4s hoje normal, do nada ele ficou com a tela branca e desligou, tentei ligar ele, e reiniciar ele segurando o botão Power e Home juntos e não deu nenhum sinal, apertei só o Home e depois só o Power e nada. Coloquei ele no carregador, depois de uns minutos ele vibrou como se tivesse ligando, mas mesmo assim a tela permaneceu preta, e agora, ele fica fazendo barulho como se o cabo do carregador tivesse sendo conectado e desconectado. O QUE DEVO FAZER??????????????????????????
O Iphone de Minha esposa aconteceu idêntico ao seu, só que ela não estava gravando. Ela tinha acabado de desliga uma ligação. É a segunda vez que isso ocorre.
Estava mexendo no meu Iphone 5C hoje normal, do nada ele ficou com a tela branca e desligou, tentei ligar ele, e reiniciar ele segurando o botão Power e Home juntos e não deu nenhum sinal, apertei só o Home e depois só o Power e nada. Coloquei ele no carregador, depois de uns minutos ele vibrou como se tivesse ligando, mas mesmo assim a tela permaneceu preta, e agora, ele fica fazendo barulho como se o cabo do carregador tivesse sendo conectado e desconectado
Estou aguniada , acho que nem vai mais presta o meu iphone
Tenho um iphone 4s e aconteceu a msm coisa que acontceu com o seu. Até ligações eu recebo, o celular toca. Só que a tela está preta... e ja fazem 11h e ele ainda não descarregou.
O meu iPhone 4 16gb estava pedalando usando o app strava quando o celular apagou e ficou vibrando sozinho, vou esperar uns 3 dias pra ver se ele volta abraços
assim raça, meu celular quando apaga não liga mais realmente, e a última vez que aconteceu foi agora! eu esperei anteriormente uma semana quase, e ele ligou como que por milagre, vou ter que infelizmente fazer o mesmo.
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