Uma pesquisa de satisfação de consumidores norte-americanos aponta a Apple e o Google como empresas ‘queridinhas’ dos usuários de tecnologia.
O estudo American Customer Satisfaction Index, divulgado nesta terça-feira (19), indica as preferências nas áreas de automóveis, eletrodomésticos, computadores pessoais e sites (ferramentas de buscas, portais de internet e notícias) em 2008. A cada trimestre, o relatório analisa um grupo de produtos e serviços; os resultados são comparados com o mesmo trimestre do ano anterior.
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